Politique d'expédition
POLITIQUE D'EXPÉDITION
Safety Boulevard expédie la marchandise prépayée et vous factures pour les frais. Votre commande est expédiée à partir de Vaughan, Ontario Canada.
Expéditions Standardes
Postes Canada est utilisé chaque fois que possible. Toutefois, si votre commande dépasse la taille ou les limites de poids de Postes Canada, u transporteur commun sera sélectionné pour accélérer la livraison à votre destination.
Expéditions urgentes
S'il vous plaît indiquer la méthode de transport que vous souhaitez utiliser. Nous allons dès que possible prendre soin de vos besoins. Ce service sera facturé directement au client.
Livraison à l’intérieur.
S'il vous plaît indiquer si vous avez besoin à d’une livraison à l'intérieur lors que vous placer une commande. Selon le transporteur, il peut y avoir un supplément en utilisant une ligne de camion.
Les frais de transport supplémentaires s'appliquent à certaines destinations rurales et éloignées, y compris Terre-Neuve. Tous les frais supplémentaires pour les services demandés par l’acheteur, c-à-d, routage spécial, la livraison à l'intérieur, ou de la notification de pré-livraison doivent être payés par l'acheteur. La livraison Expédier est disponible sur demande.
Risque de perte - titre
Titre de produits et le risque de perte est transféré à partir du boulevard de la sécurité à l'acheteur lors de la livraison au transporteur.
Expéditions endommagées ; risque de perte
L'acheteur doit inspecter minutieusement tous les items reçu pour des dommages d'expédition avant d'accepter la livraison. En cas de dommage, l'acheteur doit noter l’étendue des dommages sur la facture de transport et appeler Safety Boulevard immédiatement. Bien que la responsabilité de Safety Boulevard pour les pertes et dommages cesse lorsque les produits sont acceptés pour l'expédition par le transporteur, Safety Boulevard fera, en cas de notification, déposer une réclamation de dommages pour les marchandises expédiées par le transporteur qui a été choisi par Safety Boulevard. Safety Boulevard fera alors expédier un remplacement immédiat ou émettre un crédit pour les biens endommagés.
S'il vous plaît envoyez-nous un courriel directement pour toutes les demandes spécifiques concernant l’envoi de votre commande. Alternativement, vous pouvez appeler le département du Service à la clientèle au 1-877-820-7110.
POLITIQUE DE RETOUR
Politique de retour
Si il y’a un problème concernant la garantie, l'acheteur doit communiquer promptement avec Safety Boulevard pour une autorisation de retour comme indiqué ci-dessous. Safety Boulevard, à sa discrétion, décidera de réparer ou de remplacer le produit défectueux gratuitement ou fournira à l'Acheteur un crédit ou un remboursement pour le produit non conforme, une fois que Safety Boulevard a confirmé que le produit est sujet à la politique de garantie de Safety Boulevard. Cette garantie ne couvre pas les dommages causés par une mauvaise utilisation, dommage accidentel et les dommages pendant le transport ou le manque d'entretien approprié. Certains produits peuvent également faire l'objet d'une garantie supplémentaire de la part du fabricant, que Safety Boulevard transmettra à l'acheteur dans la mesure raisonnablement possible. CETTE GARANTIE EST EXCLUSIVE ET REMPLACE TOUTE AUTRE GARANTIE, EXPLICITE OU IMPLICITE, Y COMPRIS, MAIS SANS S'Y LIMITER, TOUTE GARANTIE IMPLICITE DE QUALITÉ MARCHANDE OU D'ADAPTATION À UN USAGE PARTICULIER. LE RECOURS DE RÉPARATION, DE REMPLACEMENT, D’EMISSION DECRÉDIT OU DE REMBOURSSEMENT EST LE RECOURS EXCLUSIF ET UNIQUE EN CAS DE VIOLATION DE NOTRE GARANTIE TEL QUE CI-DESSOUS.
Recours exclusifs de l'acheteur
La responsabilité de Safety Boulevard et le recours exclusifs de l'acheteur sous la garantie de Safety Boulevard sont limités uniquement à la réparation, le remplacement, l’émission de crédit ou le remboursement, au choix de Safety Boulevard, en ce qui concerne les produits retournés à Safety Boulevard en vertu des consignes d'autorisation de retour selon la politique de Safety Boulevard. Pour obtenir les instructions à l'autorisation de retour, contacter Safety Boulevard par courrier ou au 1-877-820-7110.
Procédure de retour
Le retour des commandes spéciales ou faites sur mesure et des produits faits sur mesures est soumis à l'approbation préalable ainsi que la politique de retour de marchandises du fabricant. L'acheteur doit contacter le département du Service à la clientèle de Safety Boulevard pour obtenir la confirmation et les instructions d'expédition avant de retourner les produits. Tous les retours doivent être expédiés en port payé (prepaid), en état de revente, et sont soumis à une inspection pour des dommages ou le mauvais usage avant l’émission d'un crédit ou d’un remboursement, a l’exception d’avoir reçu une autorisation de Safety Boulevard. Les produits non retournés dans les 14 jours suivant la réception seront soumis à des frais de restockage alors en vigueur. Nous recommandons à l’acheteur de contacter notre service à la clientèle pour s’informer des frais de réapprovisionnement en cours si le produit doit être retourné après 14 jours.
Les frais de retour
Safety Boulevard fournira une étiquette d'expédition de retour prépayé dans les cas où les articles sont arrivés endommagés ou sont confirmés par un représentant de Safety Boulevard d’être défectueux. Pour tous les autres cas, les frais de retour d'expédition sont la responsabilité du client.
En aucun cas, Safety Boulevard va rembourser (ou emmètre un crédit) pour les frais d'expédition de retour engagés par le client. Si un produit est endommagé ou défectueux, le destinataire doit établir des arrangements avec le département du Service à la clientèle de Safety Boulevard afin de savoir comment le retour va être effectué avant d’expédier le retour des items vers Safety Boulevard.